Política de Devoluciones

Política de Devoluciones

Cómo devolver los productos
Para iniciar el proceso de devolución, contáctanos a través del correo electrónico info@logolider.com o llámanos al teléfono 865 815 025.

Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el producto, el cual debe estar en su embalaje original y en perfecto estado. Ten en cuenta que los gastos de envío y manipulación por la devolución serán asumidos por el cliente. Te ofreceremos detalles específicos sobre los costos asociados según los productos que desees devolver.

Los gastos de envío serán gratuitos en los casos de devoluciones por defectos en el material. Tras verificar el error o defecto, procederemos a reponer la mercancía a la mayor brevedad posible, y los portes correrán a nuestra cuenta. El reembolso se realizará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra, ya sea tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

Qué no se puede devolver

❌ No aceptaremos reclamaciones por paquetes abiertos o extraviados si no se ha indicado la incidencia en el albarán de entrega de la agencia de transporte.

❌ Quedan excluidos de la garantía los productos que no tengan su embalaje completo o aquellos que hayan sufrido daños por uso indebido.

❌ Además, no se aceptará la devolución de mercancía que haya sido impresa por terceros o no haya sido impresa por nosotros.

❌ Los sets, estuches o kits de regalo no podrán devolverse de forma individual.