Rückgaberichtlinien

Rückgaberichtlinien

Wie man Produkte zurücksendet

Um den Rückgabeprozess zu starten, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@logolider.com oder rufen Sie uns unter der Telefonnummer 865 815 025 an.

Wir geben Ihnen Anweisungen, wie Sie das Produkt zurücksenden können. Dieses muss sich in der originalen Verpackung und in einwandfreiem Zustand befinden. Bitte beachten Sie, dass die Versand- und Bearbeitungskosten für die Rücksendung vom Kunden getragen werden. Wir informieren Sie über die genauen Kosten, die je nach zurückgesendeten Produkten variieren können.

Kostenfreier Versand wird nur in Fällen von Materialfehlern oder Mängeln gewährt. Nach Prüfung des Fehlers oder Defekts werden wir die Ware so schnell wie möglich ersetzen, wobei die Versandkosten von uns übernommen werden. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das für den Kauf verwendet wurde (Kreditkarte oder Banküberweisung).

Was nicht zurückgegeben werden kann

❌ Reklamationen für geöffnete oder verlorene Pakete werden nicht akzeptiert, wenn der Vorfall nicht auf dem Lieferschein der Spedition vermerkt wurde.

❌ Produkte ohne vollständige Verpackung oder mit Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch sind von der Garantie ausgeschlossen.

❌ Rückgaben von Waren, die von Dritten bedruckt wurden oder nicht von uns bedruckt wurden, werden nicht akzeptiert.

❌ Sets, Etuis oder Geschenkpakete können nicht einzeln zurückgegeben werden.